|
1. Como anunciar?
Anunciar no Site/EQP é simples. Basta seguir as instruções no link Quero Vender. Antes reúna as especificações detalhadas do equipamento, inclusive fotos já digitalizadas, para agilizar a inserção do anúncio. Lembre-se informações detalhadas são decisivas para a venda.
2. O que o anúncio oferece?
O vendedor exibe sua máquina ou equipamento no prazo de até 30 (trinta) dias no Site/EQP. São colocados à disposição todos as especificações do equipamento, condições de conservação, preço, fotos e informações de contato.
3. Posso substituir o equipamento de um anúncio?
Não. O anúncio é único e personalizado para o equipamento cadastrado. Em caso de desistência, o próprio vendedor deve fazer o bloqueio do anúncio no Painel de controle.
Esse bloqueio não gera qualquer tipo de bonificação, ressarcimento ou indenização em relação ao anúncio contratado. Também a suspensão é responsabilidade exclusiva do vendedor.
4. Ao alterar o anúncio posso substituir o equipamento inicialmente anunciado?
Não. Após finalizar o registro de um anúncio não é possível substituir o equipamento posto à venda.
Todas as alterações de anúncios são revisadas pela equipe do Site/EQP. Caso seja identificada uma alteração que descaracterize a oferta inicial, o anúncio é suspenso e o vendedor é avisado por e-mail.
Em casos de suspensão, o anúncio só volta a exibição normal quando o próprio vendedor faz, pelo Painel de Controle, as adequações solicitadas. Lembrando que não há ressarcimento dos dias de bloqueio do anúncio.
5. Como fazer para retirar a exibição do anúncio depois de vender o equipamento?
Use no Painel de Controle a opção para suspender o anúncio. Esteja ciente de que esta ação não interrompe os dias de vigência do anúncio, nem gera bonificação para uso posterior. No entanto, se não há mais interesse na venda é a forma de não continuar recebendo consultas.
A retirada do anúncio é de responsabilidade do vendedor.
6. Como mudo informações em um anúncio que já está em exibição?
Estas alterações são feitas pelo vendedor no Painel de Controle. O Site/EQP não modifica as informações dos anúncios que veicula.
7. O que é a suspensão do anúncio?
A suspensão de anúncio é temporária e sempre que ocorre o vendedor é avisado por e-mail e orientado a fazer correções solicitadas pelo Painel de Controle.
Os anúncios podem ser suspensos quando:
a) Identificam o vendedor em dados do equipamento ou fotos. Essas identificações podem ser nomes, logomarca, fones, e-mails, site, etc. A identificação do vendedor é feita exclusivamente no "passo 3" (Contato) de registro do anúncio.
b) O vendedor faz alterações que descaracterizam a oferta inicial. Por exemplo, modifica os dados do equipamento para substituir o produto inicialmente ofertado.
c) Sempre que for identificado descumprimento das Condições gerais de uso do Site/EQP.
8. Se vender ou desistir da venda, posso usar os dias já pagos para outro equipamento?
Não. Ao anunciar está sendo fixado o período de 30 (trinta) dias como prazo máximo para a exibição da oferta. Não há qualquer tipo de bonificação ou ressarcimento em dias de anúncio caso a venda aconteça antes do término deste prazo ou o vendedor desista de fazê-la.
9. O anúncio é exibido por quanto tempo?
O anúncio é exibido por até 30 (trinta) dias renováveis de acordo com o interesse do vendedor. Com o fim deste prazo o anúncio é retirado do Site/EQP. Antes disso, caso efetive a venda ou não queira mais fazê-la, o vendedor é responsável pela suspensão do anúncio no Painel de Controle.
10. Como saber quanto tempo o anúncio ainda será exibido?
Está informação está disponível no Painel de Controle. Outro modo é estar atento ao e-mail que o Site/EQP envia avisando do término do anúncio.
11. O que fazer se o meu equipamento não for de nenhuma categoria ou subcategoria oferecida?
Sugira uma nova categoria pelo serviço Fale Conosco, no momento de registro do anúncio ou pelo link próprio no formulário de dados do equipamento.
12. O que acontece se desistir da venda após pôr o anúncio?
O anúncio deve ser suspenso no Painel de Controle pelo próprio vendedor. A suspensão não interrompe a contagem do período de vigência do anúncio. Também não gera bonificação ou permite substituição de equipamento anunciado.
13. Posso ver como ficou a exibição do meu anúncio?
Sim. Todos os visitantes têm acesso aos dados do equipamento e fotos. Para o vendedor é possível, usando e-mail e senha, ver, além disso, as IP/informações proprietárias de seu próprio anúncio. Já para ver a IP/informação proprietária de outros anúncios deverá adquirir uma assinatura.
14. Após escolher a forma de pagamento, em quanto tempo meu anúncio será exibido no Site/EQP?
O anúncio é exibido após a compensação do pagamento. Ao escolher a forma de pagamento é importante observar o tempo de liberação do anúncio em cada uma delas. Sendo:
Boleto bancário: 1 (um) dia útil após o pagamento.
Cartão de Crédito (Visa ou Mastercard): imediato
Pagamento Fácil Bradesco: imediato
Banco do Brasil: 1 (um) dia útil após o pagamento.
Itaú: 1 (um) dia útil após o pagamento.
15. O que é o endereço de contato?
Para realizar a venda por vezes é designada uma pessoa responsável pela negociação, visitas e esclarecimentos adicionais. Esta pessoa no Site/EQP é o "Responsável pelo Contato" e seus números de telefone e endereço vão acompanhar seu nome no "Endereço de Contato".
Isso acontece também caso o equipamento esteja em outra filial ou propriedade onde é indicada uma pessoa para receber as propostas de compra.
Com esta indicação ficam disponíveis os endereços do cadastro e de contato nas IP/informações proprietárias.
16. Se o equipamento não está na sede do vendedor, como informar os contatos em outro lugar?
Está é a função da opção "endereço para contato" apresentada no "Passo 2" (Contato) do processo de registro do anúncio. Nesta opção é possível por ainda o nome de quem fará a negociação para cada venda específica.
17. Registrando um anúncio
Para registrar um anúncio o interessado clica no link Quero vender no menu superior do Site/EQP. A seqüência de orientações permitirá ao vendedor seguir para inclusão de dados do equipamento, contato, fotos, confirmação de anúncios e formas de pagamento.
Mesmo que o interessado não seja cadastrado no Site/EQP, antes de iniciar a inclusão do anúncio, o sistema o levará para o formulário de cadastramento. Para anunciar pelo Site/EQP é preciso estar cadastrado.
O maquinário à venda é incluído pelos proprietários interessados (pessoa física ou jurídica) segundo as categorias e subcategorias determinadas. Na inclusão de uma oferta ainda podem ser sugeridas novas categorias.
Os anúncios podem ser feitos por unidade ou lote, sendo que neste último caso o preço de venda é a soma do valor de cada unidade do lote.
18. Preço do anúncio
O investimento para cada anúncio é de R$ 100,00 (cem reais) com exibição por até 30 (dias) e pode ser pago por cartão de crédito (Visa ou Mastercard), boleto bancário ou débito em conta corrente dos bancos Bradesco, do Brasil e Itaú.
19. Pagando um anúncio
Ao finalizar o registro de anúncio são apresentadas as formas de pagamento à disposição. Hoje o Site/EQP recebe pagamentos por débito em conta corrente dos bancos Bradesco, do Brasil e Itaú, boleto bancário ou cartão de crédito (Visa ou Mastercard).
Pagando com débito em conta corrente, a liberação do anúncio acontece 1 (um) dia útil após a realização do pagamento para correntistas dos bancos Itaú e do Brasil e de imediato para correntistas do banco Bradesco.
Pagando com boleto bancário, a confirmação é repassada rede bancária ao Site/EQP 1 (um) dia útil após o pagamento. A exibição do anúncio é liberada após este prazo.
Pagando com cartão de crédito a confirmação do pagamento é imediata e, portanto, também a exibição do anúncio começa imediatamente.
20. Vigência
O anúncio é exibido dentro do prazo de 30 (trinta) dias renováveis de acordo com o interesse do vendedor. Com o fim deste prazo o anúncio é retirado do Site/EQP.
Antes disso, caso venda ou não queira mais exibi-lo, o vendedor é responsável pela suspensão do anúncio no Painel de Controle sem ressarcimento ou bonificação dos dias restantes.
O anúncio termina 30 (trinta) dias após seu início. A contratação do serviço do Site/EQP termina quando finda este prazo. Ou seja, a duração dos serviços oferecidos está vinculada ao prazo de duração e não à venda de equipamento.
21. Características do anúncio
O vendedor exibe sua máquina ou equipamento no prazo de até 30 (trinta) dias no Site/EQP. São colocados à disposição todas as especificações do equipamento, condições de conservação, preço, fotos e informações de contato.
22. Cidades de abrangência dos anúncios
O Site/EQP aceita anúncios de todas as regiões do Brasil. Sendo a Internet a rede mundial de computadores quem tiver acesso ao Site/EQP pode ver equipamentos, comprar assinaturas e anúncios. Independente de localização geográfica.
23. Equipamento vendido antes do término do anúncio
Caso o equipamento seja negociado antes de terminar os 30 (trinta) dias para exibição, o vendedor deve suspendê-lo pelo 'Painel de Controle'.
Esta ação não interrompe os dias de vigência do anúncio, nem gera bonificação para uso posterior. No entanto, se não há mais interesse na venda é a forma de não continuar recebendo consultas.
A retirada do anúncio é de responsabilidade do vendedor.
24. Vendendo lotes
O Site/EQP aceita anúncios em lotes ou unidade. Quando incluir um anúncio no "passo 1" (Anúncio) são pedidos os dados do equipamento. Neste formulário indique no campo "quantidade" o número de objetos e no campo "preço" o valor, que será a soma dos preços de cada equipamento do lote.
25. Negociação de máquinas e equipamentos
O Site/EQP não interfere nas negociações iniciadas a partir de anúncios veiculados. Por este motivo não controla a efetivação de compra/venda ou a exclusão de anúncios por quem já vendeu antes do fim da validade do anúncio (30 dias).
26. Suspensão de anúncios
Leia com atenção as orientações dadas nas páginas do Site/EQP no momento de registrar um anúncio. Observe que o anúncio pode ser suspenso caso exista identificação do proprietário - com logomarcas, nome, endereço, e-mail, fone etc - em campos que não sejam para este fim - dados do equipamento ou fotos, por exemplo.
Constatada a identificação, o anúncio tem a exibição suspensa. O vendedor é avisado por e-mail e ele mesmo faz as correções no "Painel de Controle". Não há ressarcimento dos dias de suspensão do anúncio.
Somente após a aprovação destas correções o anúncio torna a ser apresentado no Site/EQP.
27. Desistência de vender o equipamento anunciado
Ao desistir de vender o equipamento anunciado, deve ser feita a suspensão no 'Painel de Controle' pelo próprio vendedor. A suspensão não interrompe a contagem do período de vigência do anúncio. Também não gera bonificação ou permite substituição de equipamento anunciado.
28. Pagamento X Exibição do anúncio
O anúncio é exibido após a compensação do pagamento. Ela é imediata para pagamento com débito em conta corrente do banco Bradesco ou cartão de crédito (Visa ou Mastercard). Já para pagamento com boleto bancário ou débito em conta corrente dos bancos Itaú e do Brasil devem ser aguardado 1 (um) dia útil após o pagamento para compensação e conseqüente liberação do anúncio.
29. Equipamento não está no endereço de cadastro
Está é a função da opção "endereço para contato" apresentada no "Passo 2" (Contato) do processo de cadastramento do anúncio, onde pode ser acrescentado mais um endereço de identificação no anúncio. Nesta opção é possível por ainda o nome de quem fará a negociação para cada venda específica.
30. Como liberar anúncios suspensos
Ao ser avisado por e-mail que o anúncio foi suspenso, o vendedor é chamado a fazer as devidas correções pelo Painel de Controle.
Apenas o próprio vendedor identificando-se com e-mail e senha pode, pelo Painel de Controle, fazer modificações no seu anúncio. Em nenhuma hipótese o Site/EQP modifica dados de anúncios.
Após realizar as correções o Site/EQP revisa novamente e, se de acordo, libera a exibição do anúncio.
31. Modificando um anúncio
A modificação do anúncio pode ser feita quantas vezes interessar ao vendedor. O único limite se refere às características iniciais do anúncio registrado.
Ao ser modificado, o anúncio é também revisado pelo Site/EQP. Caso seja identificada alguma descaracterização da proposta inicial de venda; como a troca de equipamento, por exemplo; ocorre a suspensão do anúncio e o vendedor é chamado, por e-mail, a fazer as correções pelo 'Painel de Controle'.
A administração dos anúncios é feita pelos vendedores no "Painel de Controle". O "Painel de Controle" é um centro de gerenciamento, onde os usuários, vendedores ou compradores modificam seus dados.
|